É possível que, assim que você entrar em sua conta, veja que perdeu seu nível e estatísticas. Queremos que saiba, para sua tranquilidade, que você não perdeu o seu progresso; o problema é que você entrou com um e-mail diferente daquele que você usou para criar sua conta originalmente.
Para corrigir a situação, saia da sua conta atual acessando Configurações (ícone de engrenagem no canto superior direito) e selecione "Sair".
Depois de fazer isso, faça o login com seu e-mail e senha originais e, assim, recuperará suas estatísticas e itens do jogo.
Caso você não se lembre da sua senha ou tenha problemas para acessá-la, entre em contato com nossa Central de Suporte aqui para que possamos ajudá-lo.