Se o jogo congelar ou fechar e você não conseguir entrar, sugerimos que force o fechamento do aplicativo. Em muitos dispositivos, você pode fazer isso por meio das seguintes etapas:
- Acesse a seção Definições ou Configuração e, em seguida, "Aplicativos".
- Pesquise "Apalavrados" e clique no aplicativo.
- Selecione "Forçar detenção/fechamento".
Se após seguir estes passos o seu problema não for resolvido, convidamos você a entrar em contato com nosso Centro de Suporte aqui.
Acrescente à mensagem todas as informações que você considera valiosas para que possamos analisar a situação e resolvê-la o mais rápido possível. Isso pode ser a partir da explicação detalhada do problema, seção do jogo em que o erro ocorre ou capturas de tela que nos ajudam a entendê-lo.
Entraremos em contato o mais breve possível para que possa continuar aproveitando o jogo sem problemas.