Wanneer je je aanmeldt op je account, is het mogelijk dat je je niveau en statistieken kwijt bent. We willen je voor je gemoedsrust laten weten dat je je voortgang niet bent kwijtgeraakt. Het probleem is dat je je account hebt geopend met een ander e-mailadres dan deze die je oorspronkelijk hebt gebruikt om je account aan te maken.
Om dit op te lossen, meld je af op je huidig account door naar Instellingen (tandwielpictogram in de rechterbovenhoek) te gaan en vervolgens "Afmelden" te selecteren.
Als dit is gebeurd, meld je aan met je originele e-mailadres en wachtwoord, en je statistieken en spelitems zijn hersteld.
Als je je wachtwoord niet meer weet of toegangsproblemen ervaart, neem dan hier contact op met ons Ondersteuningscentrum zodat we je kunnen helpen.