Als je aankoop niet meteen wordt vrijgegeven en de situatie is onveranderd na 24 uur, raden wij je aan om contact met ons op te nemen via het 'contact formulier'. Het is zeer belangrijk om een screenshot van de betalingsbevestiging bij te sluiten, zodat we je aankoop kunnen traceren en toevoegen aan je account. Klik hier om contact met ons op te nemen.
Artikelen in deze sectie
- Waarom ben ik mijn voortgang kwijtgeraakt?
- Waarom heb ik geen klassementpunten ontvangen?
- Hoe kan ik mijn aankoop van de advertentievrije versie overzetten op een ander apparaat?
- Hoe kan ik het spel bijwerken?
- Wat moet ik doen als het spel vastloopt of blokkeert?
- Ervaar je problemen om op het forum aan te melden?
- Wat kan ik doen als ik een ongepaste advertentie zie?
- Wat moet ik doen als ik een ongepast bericht hebt ontvangen?
- Wat kan ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
- Ik heb per ongeluk een aankoop gedaan. Hoe kan ik dit oplossen?