Als je een ongepast bericht (of enige vorm van misbruik door een gebruiker) hebt ontvangen, neem dan hier contact op met ons Ondersteuningscentrum om dit te melden door ons een schermopname van het bericht te sturen. Deze informatie is van vitaal belang om de educatieve en sociale omgeving van het spel in stand te houden en dit soort van acties, die de doeleinden van het spel omzeilen, te vermijden.
Na het ontvangen van de klacht, zullen we een onderzoek op de gerapporteerde account uitvoeren en de passende actie met de gebruiker in kwestie ondernemen.
Ons doel is om een leuke ervaring te bieden in een vriendelijke omgeving waarin respect wordt getoond naar alle leden in de spelerscommunity. Om deze reden accepteren we geen aanstootgevend en beledigend gedrag. We treden streng op om situaties te vermijden die niet overeenkomen met de principes van Etermax.