Il est possible que, dès que vous vous connectez à votre compte, vous constatiez que votre progression a été perdue. Nous voulons que vous restiez calme, car vos progrès n'ont pas été perdus; la raison de ce problème est que vous avez utilisé une adresse e-mail différente de celle que vous avez utilisée pour enregistrer votre compte la première fois.
Pour corriger la situation, déconnectez-vous de votre compte actuel en allant dans Paramètres (icône d'engrenage dans le coin supérieur droit, puis en sélectionnant «Déconnexion».
Une fois que vous l’avez fait, connectez-vous avec l’e-mail et mot de passe de votre compte original, et de cette façon, vous récupérerez vos statistiques et vos éléments de jeu.
Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe ou rencontrez des autres problèmes pour y accéder, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider.