Desbloquear amigo
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¡Hola, Ariel Bcn! Muchas gracias por tomarte el tiempo necesario para reportarnos esta situación con tu amigo bloqueado. Realmente lamentamos lo sucedido y que esto afecte tu experiencia con el juego. Para poder ayudarte, te contactaremos mediante correo electrónico. Nos disculpamos por las molestias que esto te haya podido generar. Muchas gracias por tu paciencia y comprensión. ¡Te deseamos que tengas un excelente día!
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¡Hola, Alqubba Navas y Isabel Coronado Carrillo! Gracias por acercarnos sus consultas a través de este foro. Con gusto les informamos que para desbloquear a un usuario, deben seguir estos pasos:
- Ingresar en la sección “Amigos”, ubicada en el cuarto icono de la barra inferior del juego.
- Buscar al usuario por su apodo (el que comienza con @).
- Ingresar a su perfil, al presionar su foto de perfil o avatar.
- Dirigirse al menú que verán en el extremo superior derecho, con un ícono con tres puntos, y seleccionar “Desbloquear”.
En caso de que la opción del paso cuatro les muestre "Bloquear", el usuario no se encuentra bloqueado. Quedamos a las órdenes por cualquier otra consulta o duda que les surja. ¡Les deseamos un bonito día!
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