És possible que, quan accedeixes al teu compte, veges que has perdut el teu nivell i estadístiques. Volem que sàpigues que, per a la teva tranquil·litat, no has perdut el progrés; el problema és que has accedit amb una adreça de correu electrònic diferent a la que utilitzares per a crear el teu compte originalment.
Per a solucionar la situació, surt del compte on et trobes anant a Ajustaments (icona d'engranatge a l'extrem superior dret) i després tria “Tancar sessió”.
Quan ho faces, accedeix amb el teu correu electrònic i contrasenya originals, i així recuperaràs les teves estadístiques i ítems del joc.
En cas de no recordar la teva contrasenya o si tens problemes per accedir, si us plau comunica-ho al nostre Centre de Suport aquí per a poder ajudar-te.