És possible que en alguns moments, a causa d'errors de connexió o del servidor, no obtingues els teus premis.
Si passa això, et recomanem forçar el tancament de l'aplicació. En molts dispositius podràs fer aquest procediment a través de les següents passes:
- Accedeix a l'apartat d'Ajustaments o Configuració, i després a “Aplicacions”.
- Cerca “Apalabrados” i prem sobre l'aplicació.
- Tria “Força detenció/Tancar”.
En cas de que els teus premis no hagen estat acreditats, si us plau comunica-ho al nostre Centre de Suport aquí per a poder ajudar-te.